Відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя» у Хмельницькій області

Для виконання функцій національного превентивного механізму працівник Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксана Шейгец спільно з представниками громадськості Ольгою Осередчук та Аллою Касянюк здійснили відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя», що знаходиться у місті Кам’янець-Подільський Хмельницької області.

Під час відвідування з’ясували, що пансіонат розпочав свою діяльність у 2022 році та розташовується в житловому двоповерховому будинку з автономним опаленням.

У пансіонаті перебувають підопічні - особи літнього віку віком від 66 до 94 років, з них: 7 чоловіків та 21 жінка (більшість підопічних ліжкові хворі). Підопічні пансіонату перебувають під цілодобовим доглядом, забезпечені чотириразовим харчуванням. Проживають підопічні у кімнатах від двох до шести осіб. Соціальні послуги стаціонарного догляду в пансіонаті надаються на підставі договору, вартість послуги становить від 8 до 8, 5 тис. грн на місяць, залежно від обсягу соціальної послуги.

Персонал пансіонату володіє інформацією про стан здоров’я підопічних, допомагає у дотримані ними режиму прийому лікарських засобів за призначенням лікаря. Забезпечення підопічних медичними препаратами чи іншими діагностичними послугами здійснюється їхніми родичами/близькими.

Водночас, групою НПМ виявлено ряд недоліків, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема:

• житлові кімнати пансіонату потребують проведення ремонтних робіт, стіни вкриті пліснявою, не забезпечено належне вентилювання житлових приміщень;
• в окремих  житлових кімнатах не дотримано норми житлової площі для проживання підопічних;
• через брак  вільних приміщень у пансіонаті немає приймально-карантинної кімнати чи ізолятора для запобігання поширенню інфекційних захворювань;
• підопічних пансіонату не забезпечено в достатній кількості твердим інвентарем, зокрема, у житлових кімнатах, за браком вільних місць відсутні шафи та приліжкові тумбочки для зберігання особистих речей;
• не забезпечено приватності під час здійснення індивідуальних гігієнічних процедур ліжковим підопічним;
• пансіонат не пристосований до потреб маломобільних груп населення, тому клієнти, які проживають у закладі, ти паче на другому поверсі, не мають можливості самостійно виходити на прогулянки;
• продукти харчування зберігаються в холодильниках без відповідного маркування та з порушенням товарного добросусідства.

Суб’єкту господарської діяльності будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених недоліків та порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.