Перевірку дотримання прав людини на звернення та інформацію Управлінням розвитку агропромислового комплексу Хмельницької ОВА
Головним спеціалістом Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксаною Шейгец спільно з регіональним координатором взаємодії з громадськістю Уповноваженого Верховної Ради України у Хмельницькій області Ольгою Осередчук, на виконання Плану проведення перевірок дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію в умовах воєнного стану на ІІ квартал 2025 року, проведено безвиїзну перевірку Управління розвитку агропромислового комплексу та земельних відносин Хмельницької обласної державної (військової) адміністрації (далі – Управління).
Під час перевірки опрацювали інформацію, яка оприлюднена на офіційному вебсайті Управління, з метою перевірки її актуальності та доступності пошуку пересічним громадянам. З метою реалізації права громадянина на подання усного звернення, перевірили організацію роботи Управління щодо запису громадянина на особистий прийом за оприлюдненим контактним номером телефону, а також здійснено спробу подання усного звернення засобами телефонного зв’язку.
Водночас виявили низку порушень щодо дотримання Управлінням законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації», зокрема:
- посадовими особами Управління не здійснюється прийом та реєстрація усних звернень через засоби телефонного зв’язку;
- на офіційному вебсайті оприлюднено інформацію щодо діяльності Управління, яка є неактуальною з огляду на зміни у назві органу виконавчої влади;
- оприлюднено інформацію щодо порядку розгляду звернень громадян в Управлінні, однак файли є недоступними для ознайомлення та завантаження;
- не оприлюднено інформацію щодо розміру оплати праці керівника, заступника керівника юридичної особи публічного права;
- відсутня пошукова система, що спричиняє важкість у пошуку необхідної інформації пересічному громадянину тощо.
Також встановили, що на офіційному вебсайті Управління відсутня інформація про дату оприлюднення документів і дату оновлення оприлюдненої інформації.
За результатами проведеної планової безвиїзної перевірки, на виконання пункту 7.3 Регламенту організації та проведення перевірок дотримання прав людини i громадянина на звернення та інформацію до вказаного суб’єкта перевірки буде скеровано відповідний лист реагування та звіт для ознайомлення та усунення виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина на звернення та інформацію, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.
