Перевірка додержання права людини і громадянина на звернення та інформацію Маківською сільською радою на Хмельниччині

З метою моніторингу дотримання прав людини і громадянина на звернення та інформацію, командою регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Хмельницькій області проведено виїзну перевірку Маківської сільської ради (далі – Рада).

Відповідно до статті 64 Конституції України в умовах воєнного стану не можуть бути обмежені права і свободи, передбачені статтею 40 Конституції, а саме: право особи направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Радою, в цілому, забезпечено можливість громадянам подати звернення відповідно до Закону України «Про звернення громадян» (далі – Закон), запити з урахуванням вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон про доступ) та забезпечено їх розгляд у терміни, передбачені законодавством. Також визначено посадову особу, відповідальну за доступ до публічної інформації в Раді.

Організацію роботи у напрямках реєстрації та розгляду звернень, інформаційних запитів забезпечує відділ організаційно-інформаційного та правового забезпечення виконавчого комітету Ради. Здійснення контролю за розглядом звернень громадян покладено на секретаря та керуючого справами виконавчого комітету Ради.

Попри це, в ході перевірки було виявлено ряд порушень та недоліків, зокрема:

• не забезпечено право громадян на подання усного звернення засобами телефонного зв’язку;
• при вибірковій перевірці матеріалів за зверненнями громадян, встановлено що деякі письмові звернення залишені без письмової відповіді;
• відсутній Журнал реєстрації звернень громадян, форма якого затверджена відповідним нормативним документом;
• відсутній розпорядчий документ, який регламентує порядок складання та подання запиту на інформацію, оскарження рішень суб’єктів владних повноважень, їх дій чи бездіяльності;
• не визначено спеціальне місце (робочий стіл) для роботи запитувачів із документами.

За результатами виїзної перевірки до Ради буде направлено звіт з відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за тел.: 0 800 501 720, 044 299 74 08.