За сприяння Уповноваженого поновили право жительки Хмельниччини на направлення звернення та отримання письмової відповіді
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав звернулась громадянка М., жительки Хмельниччини, щодо стверджуваного порушення комунальним підприємством її права на отримання письмових відповідей на її неодноразові письмові звернення.
Під час перевірки скарги встановлено, що заявниця у 2022 році тривалий час не проживала у своєму помешканні та не користувалася відповідними комунальними послугами. З огляду на дані обставини, не погоджується з виставленими грошовими рахунками за оплату комунальних послуг, які нараховані комунальним підприємством. Заявниця неодноразово зверталася з письмовими зверненнями до цього підприємства. Однак, за її повідомленням, всі її звернення залишились без відповідей.
У межах здійснення парламентського контролю та за сприяння Секретаріату Уповноваженого комунальним підприємством Хмельницької міської ради надіслано відповідні письмові відповіді заявниці.
Таким чином, за реагування Уповноваженого право громадянки М. на направлення звернень та отримання на них письмових відповідей було поновлено.
Нагадуємо, що у разі порушення прав, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.
