Відвідування відділення стаціонарного догляду Верховинського територіального центру соціального обслуговування на Івано-Франківщині

У межах реалізації національного превентивного механізму моніторингова група у складі співробітників регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Івано-Франківській області здійснила відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Верховинської селищної ради, що розташоване у с. Красноїлля Верховинського району Івано-Франківської області.

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Верховинської селищної ради включено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг.

Відділення стаціонарного догляду розраховане на 50 місць. На день відвідування у ньому проживало 39 осіб, з яких 9 осіб з інвалідністю, 12 ліжкових хворих. Більшість підопічних віком від 70 до 90 років. Соціальна послуга стаціонарного догляду на платній основі надається 27 особам.

Штатна чисельність працівників складає 17,5 штатних одиниць, 4 посади вакантні.

Мешканці відділення охайно одягнуті та доглянуті, скарг щодо умов проживання та неналежного поводження з боку персоналу не надходило.

Тут забезпечено належні умови проживання, зокрема, житлові кімнати облаштовано необхідними меблями, холодильниками, електрочайниками, телевізорами.

В достатній кількості наявні засоби реабілітації, інші допоміжні засоби для пересування та засоби особистої гігієни. Є достатній запас продуктів харчування та медикаментів. Усі підопічні мають укладені декларації про вибір лікаря, який надає первинну медичну допомогу, та отримують медичні послуги, передбачені програмою державних гарантій медичного обслуговування населення. Із закладами охорони здоров’я первинної та вторинної ланки укладені договори про надання медичної допомоги підопічним. Середня вартість витрат з місцевого бюджету на медикаменти для однієї особи на день становить 4,43 грн.

Організоване чотириразове харчування, середня вартість якого для одного підопічного в день складає 66,78 гривень.

Мешканці мають можливість розпоряджатися власними пенсійними коштами для своїх потреб.

Функціонує сертифікована системи пожежної сигналізації з виводом на пульт централізованого спостереження. У будівлі облаштоване укриття.

Приміщення відділення у цілому є архітектурно недоступним, проте, частково пристосованим для осіб з інвалідністю та маломобільних мешканців (встановлено пандус, облаштовано поручні, інформаційні тактильні таблички шрифтом Брайля).

На подвір’ї обладнані місця для відпочинку мешканців на свіжому повітрі.

Група НПМ позитивно відзначили участь установи у різних проєктах, зокрема, інвестиційних та державних програмах, спрямованих на розвиток соціальних послуг у громаді, а також співпраці з благодійними фондами.

Разом з тим, під час відвідування виявлено недоліки, які можуть призводити до порушення прав мешканців відділення, зокрема:

• права на охорону здоров’я та медичну допомогу: підопічними не надається письмова усвідомлена згода на лікування; неналежно ведеться медична документація;
• прав осіб з інвалідністю: індивідуальні програми реабілітації осіб з інвалідністю, які мешкають у відділенні, протерміновані; відсутній ліфт або підйомник на другий поверх;
• також проблемним питанням залишається облаштування укриття, яке періодично підтоплюють ґрунтові води, адже будівля відділення розташована на гірській території.

За результатами відвідування до компетентних органів будуть скеровані відповідні листи та акти реагування щодо усунення виявлених недоліків та недопущення їх у подальшій діяльності установи.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08.