Відвідування приватного пансіонату для осіб похилого віку «Ідилія»

Для виконання функцій національного превентивного механізму співробітники Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з представником громадської організації 27.05.2025 здійснили відвідування приватного пансіонату для осіб похилого віку «Ідилія», господарську діяльність у якому здійснює фізична особа-підприємець Садовнікова Наталя Вікторівна.

На час відвідування у пансіонаті перебувало 35 осіб.

Працівниками пансіонату забезпечується належний догляд за особами похилого віку: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур. Підопічні мають вільний доступ до чистої питної води.

Територія пансіонату огороджена, доглянута, наявні зони відпочинку: криті альтанки, лави для відпочинку підопічних.

У кімнатах мешканців наявний твердий та м’який інвентар у належній кількості, також житлові кімнати облаштовані телевізорами, холодильниками. Ліжковим хворим підопічним надається допомога у здійсненні прогулянок на свіжому повітрі. Санітарно-гігієнічні кімнати пристосовані для осіб з інвалідністю, наявні індивідуальні засоби реабілітації.

Скарги на неналежне поводження, якість догляду та умови проживання від підопічних не надходили.

Водночас у ході відвідування група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• на життя та безпеку (у закладі відсутнє укриття);
• на приватність (житлові кімнати, у яких проживають від двох і більше осіб, не облаштовані ширмами для забезпечення приватності під час переодягання, проведення санітарно-гігієнічних процедур);
• на охорону здоров’я та медичне забезпечення (у закладі зберігаються протерміновані лікарські засоби, відсутня ліцензія на провадження господарської діяльності з медичної практики або договір з закладом охорони здоров’я);
• на доступність, зокрема, для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення (у закладі відсутні горизонтальні поручні в коридорах та сходах, а також ліфт або підйомник для забезпечення можливості швидкого транспортування підопічних, які проживають на другому поверсі, відсутні кнопки виклику персоналу);
• на ефективні засоби юридичного захисту (на стендах відсутня інформація про права та обов’язки підопічних).
• заклад не внесено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг та інші.

Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.