Відвідування приватного пансіонату для осіб літнього віку «Щаслива старість» у м. Харків

Для виконання функцій національного превентивного механізму співробітники Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини разом з представниками громадськості здійснили відвідування приватного пансіонату для осіб літнього віку у м. Харків «Щаслива старість» (далі – заклад, установа, пансіонат).

На час відвідування в пансіонаті перебувало 27 осіб.

Група НПМ виявила недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

• невнесення даних про діяльність закладу до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг Міністерства соціальної політики України;
• відсутність захисних споруд (укриття);
• незабезпечення умов доступності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення;
• недотримання норм житлової площі з розрахунку на одного підопічного;
• відсутність ведення особових справ підопічних;
• порушення права підопічних на вільне пересування, оскільки декілька кімнат пансіонату зачиняються персоналом на замок;
• відсутність стендів з інформацією про права підопічних, а також адреси та номери телефонів гарячих ліній організацій та посадових осіб, на які підопічні можуть звертатись у разі порушення їхніх прав та інтересів.

Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення  у подальшому виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.