Відвідування Медичної частини № 73 в Житомирській області

Співробітниками Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму спільно з представниками громадської організації здійснено відвідування Медичної частини № 73 Філії державної установи «Центр охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України» в Житомирській область.

За результатами відвідування виявлено:

• фіксація тілесних ушкоджень здійснюється належним чином відповідно до вимог чинних нормативно-правових актів;
• співробітниками медичної частини налагоджена ефективна взаємодія із закладами охорони здоров’я комунальної та інших форм власності, що сприяє забезпеченню безперервності медичної допомоги, своєчасному направленню пацієнтів на консультації, обстеження та лікування, а також підвищує якість надання медичних послуг;
• усі пацієнти, які живуть з ВІЛ-інфекцією, забезпечені антиретровірусною терапією відповідно до встановлених стандартів лікування. Крім того, вони своєчасно проходять необхідні лабораторні обстеження, зокрема визначення рівня CD4-клітин, що дає можливість контролювати стан імунної системи, оцінювати ефективність лікування та своєчасно коригувати терапію;
• у закладі наявний інформаційний стенд, на якому розміщено актуальну інформацію щодо порядку звернення у разі порушення прав людини, зокрема контактні дані уповноважених органів, посадових осіб та гарячих ліній, що забезпечує пацієнтам можливість реалізувати своє право на захист;
• медична частина співпрацює з благодійними організаціями, що дозволяє залучати додаткові ресурси для покращення умов перебування пацієнтів, забезпечення їх необхідними лікарськими засобами, виробами медичного призначення та іншою допомогою.
• Разом з тим у ході відвідування виявлені наступні недоліки, що призводять до порушення прав пацієнтів:
• у медичних картах пацієнтів відсутні належним чином оформлені усвідомлені добровільні згоди на проведення огляду лікарем-психіатром, що свідчить про порушення вимог законодавства у сфері охорони здоров’я щодо дотримання прав пацієнтів та принципу інформованої згоди;
• у осіб з інвалідністю не виконуються або виконуються не в повному обсязі рекомендації, зазначені в індивідуальних програмах реабілітації, що негативно впливає на ефективність відновлення їхнього здоров’я та соціальної адаптації;
• у медичній частині відсутній дентальний рентгенологічний апарат, що ускладнює своєчасну та якісну діагностику стоматологічних захворювань і, відповідно, впливає на повноту надання медичної допомоги;
• у медичній частині фактично не застосовується реабілітація як складова лікувального процесу, що обмежує можливості відновлення функцій організму пацієнтів та знижує загальну ефективність лікування;
• в установі не забезпечується дієтичне харчування хворих: харчування здійснюється переважно за загальними нормами без урахування індивідуальних медичних показань, що може негативно впливати на перебіг захворювань та процес одужання;
• у закладі наявні порушення вимог щодо забезпечення доступності для маломобільних груп населення, зокрема осіб з інвалідністю, що ускладнює їх вільне пересування та доступ до медичних послуг;
• спостерігається нестача кадрового забезпечення медичної частини, що призводить до надмірного навантаження на наявний персонал та може впливати на якість і своєчасність надання стоматологічної допомоги пацієнтам;
• приміщення для зберігання медичних відходів не відповідає встановленим вимогам чинного законодавства, що створює ризики для санітарно-епідеміологічного стану закладу та безпеки персоналу і пацієнтів;
• виявлено порушення правил пожежної безпеки, зокрема приміщення не обладнані системою пожежної сигналізації, що підвищує ризики виникнення та несвоєчасного виявлення пожежі;
• приміщення стаціонарного відділення перебувають у незадовільному технічному стані та потребують проведення ремонтних робіт, що необхідно для забезпечення належних умов перебування пацієнтів і роботи персоналу.

З метою усунення порушення прав людини до компетентних органів Уповноваженим буде скеровано відповідні акти реагування для вжиття заходів щодо поновлення прав пацієнтів та недопущення їх порушень у подальшому.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720, 1678;
• за тел. 044-299-74-08