Відвідування КЗ «Обласний центр соціально-психологічної допомоги» Черкаської обласної ради
Працівники представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Черкаській області перевірили стан додержання прав дитини у комунальному закладі «Обласний центр соціально-психологічної допомоги» Черкаської обласної ради.
У цьому закладі можуть отримати тимчасовий притулок та допомогу особи, які опинилися у складних життєвих обставинах.
У центрі створені належні умови для проживання сімей з дітьми, здійснюється інформування, консультування, представництво інтересів, соціальна адаптація, соціально-психологічна реабілітація.
Станом на день відвідування до закладу влаштовані внутрішньо переміщені особи, а також жінка з малолітньою дитиною, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Під час спілкування членів моніторингової групи з клієнтами центру скарг не надходило.
Водночас моніторинговою групою виявлені недоліки та порушення у діяльності закладу, зокрема:
- укриття, яке використовується для убезпечення клієнтів та працівників центру, не відповідає вимогам законодавства;
- наявні порушення у веденні документації та оформленні особових справ отримувачів соціальних послуг;
- не забезпечено можливість звернення дітей, які проживають у закладі, щодо випадків насильства та/або жорстокого поводження з ними або загрози їх життю чи здоров’ю, а також випадків насильства та/або жорстокого поводження або загрози життю чи здоров’ю інших дітей.
Детальний звіт щодо результатів відвідування буде скерований до керівника закладу та його засновника з рекомендаціями для усунення виявлених порушень.
Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0 800 501 720; 1678.
- за тел. 044 299 74 08.
