Відмова у проведенні моніторингу та порушення прав дітей: Офіс Омбудсмана здійснив візит до дитячого табору «Happy Land»

Моніторингова група Офісу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у межах своїх повноважень мала на меті ознайомитися з умовами перебування дітей, додержанням їхніх прав та забезпеченням найкращих інтересів у дитячому таборі «Happy Land», що функціонує на базі пансіонату «Славський» у Львівській області.

Однак не була допущена до закладу для проведення візиту та ознайомлення з документами щодо організації відпочинку дітей.

Працівники Офісу Омбудсмана поінформували відповідальних осіб табору щодо норм Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини», згідно з яким вони можуть безперешкодно відвідувати підприємства, установи, організації, незалежно від форми власності. Однак навіть після цього моніторингова група отримала відмову – й змушена була звернутись до Національної поліції України щодо перешкоджання у виконанні своїх обов’язків.

У підсумку за результатами моніторингу у дитячому таборі «Happy Land» було зафіксовано низку порушень прав дітей.

Діти перебували під наглядом аніматорів, які не мали педагогічної освіти. Натомість ні адміністратора, ні вихователів, ні вожатих у дитячому таборі не було.

Моніторам не надали списки відпочиваючих дітей, адже, як стверджував аніматор, їх не існує. З цієї ж причини було неможливим встановити кількість дітей, які відвідали табір від початку сезону.

Також дитячий табір «Happy Land» не має статутних документів. Його діяльність провадиться згідно з документами одного туроператора. Документація щодо здоровʼя дітей не ведеться, що тягне за собою порушення права дитини на охорону здоров’я.

З харчуванням дітей виявлені окремі проблеми: діти не мають місця для миття рук у їдальні та харчоблоці, а їжу їм готують працівники без медичних книжок, які при цьому не здійснюють відбір добових проб їжі.

На території дитячого табору перебували сторонні особи, що не є безпечним для дітей.

Оскільки дітям нічим зайнятись, бо дозвілля для них не організоване, вони інколи розважають себе тим, що перелазять з балкону на балкон на 2 поверсі будівлі табору.

Загалом було встановлено невідповідність публічної оферти, яку заклад розміщує на загальнодоступних вебресурсах, з фактичними послугами, що ним надаються.

За результатами моніторингового візиту готуються відповідні листи-реагування.

Моніторинговий візит здійснено у межах проєкту Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні «Зміцнення інституційної спроможності системи захисту прав дитини шляхом проведення моніторингу ситуації з дітьми», що впроваджується Благодійною організацією West Support in Ukraine.

Нагадуємо, якщо Вам відомо про випадки порушення прав дитини, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.