Належні умови проживання ВПО на Буковині: результати моніторингового візиту у м. Новоселиця

Здійснення парламентського контролю за додержанням конституційних прав і свобод осіб, які постраждали внаслідок збройної агресії проти України, є одним із ключових напрямів діяльності Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. У межах реалізації цього мандата 05 лютого 2026 року Представником Уповноваженого у Чернівецькій області спільно з працівниками Секретаріату Уповноваженого проведено моніторинговий візит до місця тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб, облаштованого на базі Комунальної установи «Фізкультурно-оздоровчий клуб “Новоселиця”» Новоселицької міської ради Чернівецького району Чернівецької області.

Моніторинг здійснено відповідно до статті 13 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» з метою оцінки дотримання прав внутрішньо переміщених осіб на належні умови проживання. Візит проведено за участі Представника Уповноваженого у Чернівецькій області, працівників Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого та регіонального координатора взаємодії з громадськістю, у присутності Новоселицького міського голови.

Місце тимчасового проживання розташоване у двоповерховій будівлі комунальної форми власності за адресою: Чернівецька область, Чернівецький район, м. Новоселиця, Перший провулок 28 червня, 6. Об’єкт перебуває на балансі Новоселицької міської ради, а також ініційовано його внесення до переліку місць тимчасового проживання, що формується Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України. У пішій доступності від МТП розташовані заклади освіти, охорони здоров’я, торгівлі, аптеки, зупинка громадського транспорту та підрозділ поліції.

Станом на день моніторингового візиту у закладі проживали 46 внутрішньо переміщених осіб, серед яких 17 дітей, 21 жінка та 5 чоловіків, а також дві особи з інвалідністю. Проживання для ВПО є безоплатним, з мешканцями укладено договори, що відповідають вимогам постанови Кабінету Міністрів України від 1 вересня 2023 року № 930. Опалення приміщення здійснюється за рахунок електричних систем, водо- та електропостачання є централізованими, гаряча вода забезпечується бойлерами.

Для самостійного приготування їжі на кожному поверсі облаштовано кухні з необхідним побутовим обладнанням та меблями у кількості, достатній для забезпечення соціально-побутових потреб мешканців. Санітарно-гігієнічні умови відповідають встановленим вимогам: у закладі наявні душові, вбиральні, пральні та сушильні приміщення, зокрема санітарні об’єкти, адаптовані для осіб з інвалідністю. Маломобільні внутрішньо переміщені особи розміщені на першому поверсі будівлі. Водночас під час моніторингу зафіксовано відсутність додаткових поручнів у санітарному вузлі, що потребує доопрацювання.

Умови проживання у кімнатах є належними: приміщення укомплектовані необхідними меблями, проживання організоване переважно за сімейним принципом. У закладі облаштовано окрему кімнату для дозвілля після проведення ремонтних робіт. Забезпечено доступ до інформації — функціонує інформаційний стенд, мешканці поінформовані про свої права та діяльність Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Під час моніторингового візиту проведено анонімні інтерв’ю з мешканцями МТП, скарг на загальні умови проживання не надходило. Разом із тим мешканці однієї з кімнат звернули увагу на наявність плісняви та висловили прохання щодо вирішення зазначеної проблеми. Окрему увагу приділено правопросвітницькій роботі: проведено інформування внутрішньо переміщених осіб щодо механізмів звернення до Уповноваженого та розповсюджено інформаційно-просвітницькі матеріали. Загальні потреби мешканців на момент візиту відсутні.

За результатами моніторингу встановлено, що всі рекомендації, надані за підсумками попереднього візиту у лютому 2025 року, виконані адміністрацією місця тимчасового проживання у повному обсязі, у зв’язку з чим додаткових рекомендацій органам виконавчої влади не надано.

Команда Офісу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області й надалі системно здійснюватиме моніторинг умов проживання внутрішньо переміщених осіб з метою забезпечення належного рівня дотримання їхніх прав, своєчасного реагування на виявлені проблеми та посилення гарантій людської гідності в умовах воєнного стану.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0 800 501 720, 044 299 74 08.