Моніторинговий візит до територіального центру соціального обслуговування «Надія» на Закарпатті

З метою здійснення парламентського контролю за додержанням прав і свобод дітей моніторингова група у складі працівників регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Закарпатській області спільно з експерткою проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні відвідали комунальну установу «Центр надання соціальних послуг Рахівської міської ради» (далі – Центр).

Центр проводить соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім'ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах. У Центрі діє структурний підрозділ (відділення) - стаціонарного догляду для постійного проживання осіб похилого віку, яке розраховано на 17 осіб. На день відвідування у відділенні перебувало 12 осіб (з них 8 жінок та 4 чоловіків).

Під час візиту моніторинговою групою виявлено низку порушень прав дитини, зокрема:

• структура та штатна чисельність Центру не відповідають затвердженим нормативам чисельності працівників надавача соціальних послуг, а відсутність у штаті посади фахівця із соціальної роботи та психолога позбавляє можливості забезпечити потреби дітей та їх сімей у отриманні соціальної та психологічної підтримки, здійсненні соціальної роботи та виконанні низки заходів під час надання соціальних послуг;
• Центр не внесено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг;
• облік отримувачів соціальних послуг, зокрема дітей та їх сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, надання їм соціальних послуг не ведеться;
• діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, які виховуються у сім’ях опікунів / піклувальників не забезпечені соціальним супроводом, не здійснюється їх щорічна оцінка потреб;

Відсутність визначення потреб мешканців Усть-Чорнянської селищної ради у соціальних послугах.

За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення недоліків у роботі для забезпечення реалізації прав дитини в громаді. Моніторинговий візит здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 16-78.