Моніторинговий візит до КУ «Центр надання соціальних послуг» Зачепилівської селищної ради

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученим експертом відвідала комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Зачепилівської селищної ради (далі – Центр).

Метою візиту став моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій — дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу приділили тому, щоб ці діти мали змогу виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру для сімей з дітьми надають такі соціальні послуги: консультування, кризове/екстрене втручання, соціальна профілактика, соціальна адаптація, представництво інтересів, соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають в СЖО, соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування.

Під час візиту моніторинговою групою виявлено деякі недоліки у роботі Центру, зокрема:

• формальний підхід до здійснення соціального супроводу дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, та сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування. Як наслідок, потреби дитини можуть лишитися незадоволеними, а проблеми – невирішеними;
• неналежний супровід сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах;
• в особових справах відсутні дублікати обліково-статистичних карток;
• документи в особових справах складені в хаотичному порядку.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720; 044 299 74 08