Моніторинговий візит до Комунальної установи «Мереф’янський центр надання соціальних послуг» в Харківській області

Моніторингова група у складі працівника регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно з експерткою проєкту «Сприяння процесу дотримання прав дитини шляхом посилення спроможності регіональних офісів Омбудсмана» відвідали Комунальну установу «Мереф’янський центр надання соціальних послуг».

Метою візиту став моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій — дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу приділили тому, щоб ці діти мали змогу виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру для сімей з дітьми надають послуги соціального супроводу сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, соціального супроводу сім’ям, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, інформування та консультування, соціальної профілактики, посередництва, представництва інтересів, соціальної адаптації та транспортну послугу.

Під соціальним супроводом Центру перебуває:

• 4 дитячих будинки сімейного типу, в яких на вихованні перебуває 21 дитина;
• 4 прийомні сім’ї, в яких на вихованні 9 дітей;
• 14 сімей опікунів/піклувальників, в яких на вихованні перебуває 21 дитина;
• 22 сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, та 44 дітей в них.

Під час моніторингового візиту було виявлено ряд недоліків у роботі Центру, зокрема, копії оцінки потреб сім’ї/особи або, наприклад, інформація про ефективність функціонування дитячого будинку сімейного типу за 2023 рік зберігаються в окремих папках, а не в особових справах. Також було встановлено, що в особовій справі ДБСТ відсутній наказ про здійснення соціального супроводу. Відсутні будь-які друковані інформаційні матеріали про соціальні послуги для сімей з дітьми у Центрі та інструкція щодо поведінки та безпеки працівника Центру при здійснення ним посадових обов'язків.

За результатами моніторингового візиту буде складений відповідний звіт та направлено акти-реагування для усунення недоліків в роботі установи.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.