Моніторинговий візит до КНП «Центр надання соціальних послуг Брусницької сільської ради» Вижницького району Чернівецької області

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та експерт з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну», 20.02.2026 року здійснили візит до Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг Брусницької сільської ради» Чернівецького району Чернівецької області (далі – Центр).

Метою візиту був моніторинг діяльності закладу соціального захисту населення, що здійснює соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Моніторинговою групою встановлено, що кількість населення територіальної громади, до складу якої входять 10 населених пунктів, становить – 8222 осіб, з них – 1249 дітей. У Брусницькій громаді функціонує 1 дитячий будинок сімейного типу та 1 прийомна сім’я. На обліку у Центрі перебуває 6 сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, де виховується 24 дитини.

Штатна чисельність Центру складає 12,5 штатних одиниць, проте вакантними залишаються 5 посад: завідувач відділення соціальної допомоги вдома, 2 соціальні робітники, фахівець із соціальної роботи та фахівець із супроводу ветеранів війни. З причини кадрової нестачі, усі функції, покладені на відділення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю виконує один працівник – директор Центру.

Соціальний супровід сімей здійснюється з порушенням вимог, встановлених Державним стандартом соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах, затвердженого наказом Міністерства соціальної політики України від 31.03.2016 № 318, зокрема не здійснюється проміжний та підсумковий аналіз, коригування плану та психологічна підтримка сімей.

За результатами моніторингового візиту виявлені і інші порушення, а саме:

відсутнє Положення про відділення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю;

формальне складання звітів за результатами соціального супроводу сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах, без зазначення основних результатів та рівнів досягнень

Центром не забезпечено надання соціальних послуг дитячому будинку сімейного типу та прийомній сім’ї, що функціонують на території громади;

відсутня будь-яка інформація щодо роботи Центру: графік роботи, керівництво, контактні номери телефонів, організаційна структура та перелік соціальних послуг, які надаються ЦНСП;

Положення про Центр не відповідає Типовому положенню, передбаченому чинним законодавством;

приміщення, де розташований Центр не відповідає вимогам встановленим ДБН В.2.2 40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд. Основні положення» та ДБН В.2.2-9:2018 «Громадські будинки та споруди. Основні положення» у частині забезпечення належних умов для вільного доступу до будівель закладу та приміщень обслуговування маломобільних груп населення;

працівниками ЦНСП, як суб’єктами роботи з дітьми, не здійснено своєчасного проходження обов’язкових профілактичних медичних оглядів та відсутні особисті медичні книжки.

За результатами моніторингового візиту буде направлено звіт з рекомендаціями для усунення виявлених недоліків у діяльності Комунального некомерційного підприємства «Центр надання соціальних послуг» Брусницької сільської ради Вижницького району Чернівецької області.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombud sman.gov.ua
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.