Моніторинговий візит до Центру надання соціальних послуг Печенізької селищної ради на Харківщині

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученими експертами відвідала Комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Печенізької селищної ради.

Метою візиту був моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій: дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу зосередили на тому, чи забезпечене право дітей виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру для сімей з дітьми надають соціальні послуги з консультування, інформування, кризового та екстреного втручання, соціального супроводу сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Під час моніторингового візиту було виявлено ряд недоліків у роботі Центру за окресленими напрямками, а саме:

• відсутність належної комунікації між Центром та Службою у справах дітей Печенізької селищної ради, що може призводити до затримок у наданні допомоги дітям та невчасного реагування на потреби сімей і дітей, знижувати якість підтримки у кризових ситуаціях та призводити до того, що діти вразливих категорій та сім’ї з дітьми залишаться без належного захисту та супроводу у критичні моменти;
• у деяких особових справах бракує важливих документів та інформації, необхідних для роботи з дітьми і сім’ями з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах – не зазначена інформація про роботу психолога з дітьми та інформація про здійснення відвідувань таких сімей.

Варто зазначити, що під соціальним супроводом в Центрі на день моніторингового візиту перебували дві сім’ї опікунів/піклувальників, дві прийомні сім’ї (на момент моніторингу перебували за кордоном), три сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, та загалом 15 дітей у них.

За результатами моніторингового візиту буде складений відповідний звіт.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини на життя та охорону здоров’я Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.