Моніторинг до КЗ «Центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Брониківської сільської ради»

Представництвом Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Житомирській області з експертом з моніторингу додержання прав дитини в проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та «Фонду «Партнерство за сильну Україну» здійснено моніторинговий візит до комунального закладу «Центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Брониківської сільської ради» (далі – Центр).

Метою візиту було вивчення стану додержання прав дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах та охоплені соціальним супроводом.

Центр – спеціальний заклад, що проводить соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.

Основними завданнями Центру є:

• виявлення сімей, дітей, молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги;
• проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню в складні життєві обставини сімей, дітей та молоді;
• здійснення соціального супроводу сімей, дітей, молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, надання їм соціальних послуг за результатами проведеної оцінки потреб їх у таких послугах.

Штатна чисельність Центру становить 33 одиниці.

Водночас фактичне здійснення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю забезпечується лише одним працівником, що є недостатнім для належного охоплення потреб громади.

Під час моніторингового візиту виявлено низку порушень, зокрема:

• виконавчим органом сільської ради не проведено оцінку потреб населення у соціальних послугах;
• відсутність належного соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування;
• відсутній план соціального супроводження прийомної сім’ї;
• приміщення Центру не відповідає вимогам доступності та безбар’єрності;
• порушено право на доступ до інформації: на офіційному вебсайті відсутня інформація про діяльність Центру, перелік послуг та порядок їх отримання.

Виявлено системні недоліки у веденні документації: акти оцінки потреб заповнюються не в повному обсязі, договори про надання соціальних послуг укладаються з порушенням встановлених вимог, особові справи дітей та особові справи отримувачів соціальних послуг недоукомплектовані та недозаповнені.

Загалом результати моніторингу свідчать про наявність системних недоліків в організації діяльності Центру та необхідність вжиття невідкладних заходів для забезпечення належного рівня захисту прав дітей і надання соціальних послуг у громаді.

За результатами моніторингового візиту готується звіт із рекомендаціями, який буде скеровано до органу місцевого самоврядування та керівництва Центру для усунення виявлених недоліків.

Моніторингове відвідування здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва «Фонду «Партнерство за сильну Україну».

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800 50 17 20;
• за тел.: (044) 299-74-08.