Дзвінки колекторів щодо чужого кредиту: за сприяння Уповноваженого заявнику поновили право на захист персональних даних
До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини звернувся заявник Р. щодо здійснення численних телефонних дзвінків та направлення на номер мобільного телефону заявника смс-повідомлень від представників колекторської компанії стосовно погашення заборгованості за кредитним договором іншої особи.
Заявник наголошував, що такі дії колекторської компанії спричиняли втручання у його особисте і сімейне життя.
Під час провадження Уповноваженого встановлено, що будь-якого правочину між заявником та фінансовою компанією укладено не було.
Таким чином, вжито заходи щодо припинення втручання в особисте і сімейне життя заявника, поновлено право на захист персональних даних.
Зокрема, на вимогу представника Уповноваженого у колекторській компанії було проведено внутрішні перевірки зазначених обставин, за результатами яких відбулося припинення обробки персональних даних заявника.
Якщо Вам відмовили у доступі до публічної інформації або ваші права на звернення та у сфері захисту персональних даних – порушені, Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.
